Aviso de Privacidad Integral para Clientes
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Dufry México S.A de C.V., le informa a nuestros prospectos de clientes, clientes y ex clientes que la información facilitada a esta empresa será tratada en los términos que a continuación se describen:
1. Identidad y domicilio del Responsable
El Responsable de Tratamiento de Datos Personales es Dufry México S.A de C.V., con domicilio en Avenida Capitán Carlos León S/N, Edificio B, 2° Nivel, Oficina 11 (Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México); Colonia Peñón de los Baños; Delegación Venustiano Carranza. C.P. 15520, México, Distrito Federal, México.
Para efectos de este Aviso de Privacidad, Dufry México S.A de C.V. está conformado por (empresas filiales y subsidiarias): Dufry Frontera, S.A. De C.V.; Dufry Yucatán, S A de C.V.; y Dufry Servicios México S.A de C.V.
2. Formas de obtención
La forma a través de la cual obtenemos sus datos personales es de manera directa o personal cuando usted adquiere cualquiera de los productos que comercializamos en nuestras tiendas, a través de los mecanismos físicos y/o digitales dispuestos para recibirlos.
3. Tratamiento de datos personales
A efecto de que todos nuestros clientes conozcan que hacemos y cómo usamos sus datos personales, les hacemos saber qué datos personales recabamos y con qué finalidad las áreas de nuestra empresa los tratan. Los datos personales de los cuales se realiza el tratamiento en Dufry México S.A de C.V., son:
Datos personales
| Categoría de dato | Descripción – Aquellos que… | Lista |
|---|---|---|
| Identificación personal | ... lo identifican y son proporcionados en forma directa u obtenidos a partir de una identificación oficial | Nombre completo / Nacionalidad / Fecha de nacimiento / N° de pasaporte / Folio de Credencial de elector / Género / Firma / Datos de tarjeta bancaria / Numero de Visa / Numero de Licencia de manejo mexicana / Numero de Licencia de manejo estadounidense / Número de Cuenta bancaria |
| Identificación de terceros | ... se obtienen por referencias personales, familiares y/o laborales | Nombre completo / Teléfono móvil / Teléfono fijo / Correo electrónico |
| Localización y contacto | ... permiten ubicarlo en forma presencial, telefónica y virtual | Teléfono móvil / Teléfono fijo / Correo electrónico |
| Procedimientos administrativos o jurisdiccionales | ... dan referencia de algún litigio o procedimiento legal en el que usted esté directamente relacionado | Ninguno |
| Académicos | … hacen constar su historial académico o formativo | Ninguno |
| Tránsito | … indican procedencia, destinos, periodos, plazos y formas de desplazamiento local o internacional | Hotel donde se hospeda / N° de vuelo / Ciudad y País de destino |
| Fiscales | … lo referencian como una persona con actividad fiscal | Registro Federal de Contribuyentes / Domicilio fiscal / Correo electrónico |
| Patrimoniales/Fina ncieros | … indican sus movimientos financieros, ingresos, egresos y/o créditos | Ninguno |
Datos personales sensibles
| Categoría de dato | Descripción – Aquellos que… | Lista |
|---|---|---|
| Ideológicos | … refieren a sus afiliaciones políticas, religiosas o de otro tipo | Ninguno |
| Salud | … indican su estado de salud | Ninguno |
| Perfil psicológico | … referencian su personalidad | Ninguno |
| Vida sexual | … refieren sus hábitos y preferencias sexuales | Ninguno |
| Origen | … identifican su procedencia étnica o racial | Ninguno |
4. Finalidades
Las finalidades primarias para las cuales recabamos sus datos personales son las que dan origen y son necesarias a. Identificación, para el resguardo, existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica que establecemos con clientes, ex–clientes y/o prospectos de clientes, y que se enlistan a continuación:
- a. Identificación,
- b. Atención a Clientes,
- c. Cumplimiento a otras leyes, normas oficiales y reglamentos locales o federales.
- d. Dar acceso a las instalaciones de Dufry México S.A de C.V.
Adicionalmente, con la finalidad de proporcionar seguridad física y comodidad a nuestros clientes, les informamos que en todas las instalaciones de Dufry México S.A de C.V., se utilizan circuitos cerrados de video vigilancia los cuales generan grabaciones de las personas que acceden y transitan físicamente. Para dar cumplimiento a las finalidades que se indican en este punto, el tratamiento de datos personales es realizado tanto en formatos electrónicos como físicos.
5. Consentimiento
Una vez entregado el presente Aviso de Privacidad, si Usted no manifiesta expresamente su oposición a que la información recabada sea tratada por Dufry México S.A de C.V., se entenderá que nos otorga su consentimiento expreso. En caso de que Usted decida revocar el consentimiento o limitar el uso de sus datos personales, deberá hacer uso de la Ventanilla ARCO que hemos dispuesto para Usted, ya sea a través de los medios electrónicos que se indican para ello en la sección correspondiente de este Aviso o en forma personal en el domicilio del Responsable. Es importante indicar que la revocación de su consentimiento no procederá cuando el tratamiento de sus datos personales sea necesario para cumplir obligaciones jurídicas, o por excepciones de ley (laboral, comercial, fiscal, propiedad intelectual, administrativa o cualquier otra no prevista en este documento) o por resolución de autoridad competente.
6. Transferencias nacionales o internacionales
Los datos personales que recabamos en Dufry México S.A de C.V. y de los cuales se realizan los tratamientos de acceso, consulta, almacenamiento, modificación y remisión se apegan a las finalidades que hemos descrito. En cumplimiento de la legislación vigente, le informamos que sus datos personales están exentos de cualquier forma de transferencia a terceros en territorio nacional o en territorio internacional.
7. Ventanilla ARCO
A efecto de ejercer sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como para revocar su consentimiento y/o limitar el uso de sus datos personales está disponible el Formato de “Solicitud de Derechos ARCO – para clientes”, en las oficinas y correo electrónico que se indican en el siguiente párrafo. En dicho formato indicamos los plazos, medios así como los requisitos de forma que deberá cumplir de acuerdo a lo establecido en la legislación vigente.
El formato de Solicitud de Derechos ARCO puede Usted requerirlo personalmente al funcionario encargado del tratamiento de los datos personales, en nuestras oficinas ubicadas en Avenida Capitán Carlos León S/N, (Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México) Edif. B, 2° Nivel, Oficina 11; Colonia Peñón de los Baños; Delegación Venustiano Carranza. C.P. 15520, México, D.F., de lunes a viernes siempre en días hábiles-, dentro de los horarios de oficina establecidos de 8:00 a 17:00 horas, en caso de oficinas foráneas deberá requerirlo vía correo electrónico a datospersonales@mx.dufry.com.
La “Solicitud de Derechos ARCO – para clientes” le será facilitada previa la comprobación de la existencia de una relación comercial con nosotros ya sea concluida o vigente; en caso contrario Usted deberá formular un escrito libre que mínimamente contenga:
- a. Nombre y firma autógrafa,
- b. Domicilio para comunicarle la respuesta a su solicitud,
- c. Copia de Identificación oficial del titular, y
- d. Datos personales compartidos con Dufry México, así como cualquier información adicional que Usted considere relevante para facilitar la búsqueda de sus datos personales en nuestras bases de datos.
La respuesta a su solicitud siempre será presencial, ya sea a Usted o a un representante legal que se acredite como tal con carta poder otorgada ante dos testigos y acompañada de la presentación de originales y copia de identificaciones oficiales de los cuatro firmantes.
8. Acerca de este Aviso de Privacidad
Si Usted desea conocer más sobre este Aviso de Privacidad, es necesario que se presente ante el funcionario encargado del tratamiento de los datos personales en Dufry México S.A de C.V., con domicilio en Avenida Capitán Carlos León S/N, (Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México) Edif. B, 2° Nivel, Oficina 11; Colonia Peñón de los Baños; Delegación Venustiano Carranza. C.P. 15520, México, D.F., de lunes a viernes –siempre en días hábiles-, dentro de los horarios de oficina establecidos de 8:00 a 17:00 horas; o que nos contacte en forma telefónica al (52) 55 50360958 y/o vía correo electrónico a datospersonales@mx.dufry.com.
9. Personal, Proveedores y Visitantes
Con respecto al tratamiento de datos personales de personal, proveedores y visitantes de Dufry México, le informamos que los Avisos de Privacidad para dichos perfiles están a disposición de ellos en las áreas correspondientes de Recursos Humanos, en Bodegas y áreas de acceso.
10. Actualización El contenido de este
Aviso de Privacidad está sujeto a modificaciones que atiendan a toda actualización legislativa en materia de protección de datos personales, cambios en el giro social del Responsable o cambios en la forma de operación del Responsable. El medio para dar a conocer dichas modificaciones será a través del sitio físico o electrónico donde se publica este Aviso de Privacidad.
Fecha de última actualización: 26 de febrero de 2014.
